Teresa Cervera, directora de RRHH del Grupo Educativo CEF.- UDIMA: El bienestar y la salud de los empleados es lo que distinguirá a unas compañías de otras

La directora de Recursos Humanos del Grupo Educativo CEF.- UDIMA, Teresa Cervera, muestra su convencimiento de que “el bienestar y la salud (de los empleados) va a pasar a un plano principal y estratégico en las compañías” y que, sin duda alguna, “será un aspecto que realmente diferencie a unas de otras”.

Por Luis Miguel Belda

Así lo manifestó en su intervención en el webinar ‘Prevención en las empresas: una decisión de futuro’ organizada por el Foro Recursos Humanos y Wellwo, en el que también participaron Mar Cuenca, gerente de seguridad y salud de Enagás; Francisco García Cabello, CEO de Foro Recursos Humanos, y Pedro Giménez, responsable de desarrollo de negocio de Wellwo.

En este foro, Teresa Cervera incidió en la idea de que los departamentos que gestionan personas tienen que “combinar el cuidado de la persona tanto de su salud física como psicológica”, una lección, apuntó, que se ha aprendido a raíz de la pandemia del coronavirus, pero que es tendencia en este ámbito.

“La pandemia”, subrayó Cervera, “nos ha permitido a los directores de personas entender la prevención como una parte esencial en el cuidado integral de la persona”.

Tanto es así que la prevención, aseguró, presenta actualmente una “transformación de gran calado” en las organizaciones: “Ya no se habla tanto de prevención, aunque esa sea la palabra técnica y la mantenemos lógicamente, sino que se habla de salud y de bienestar, y ello de una forma integral y no vinculada tanto al cumplimiento y los requerimientos normativos, como para dar una solución individual e integral en aquellas necesidades relacionadas con la salud y el bienestar”.

Todo ello, agrega Teresa Cervera, gestionado de una manera transversal y manteniendo todos los procedimientos de prevención y salud, pero desde la certeza y necesidad de “ir un poquito más allá”.

Para la directora de Recursos Humanos del Grupo Educativo CEF.- UDIMA, la pelota está ahora en el tejado del cómo se implementará este nuevo concepto de gestión de la personas porque de modo reciente “lo hemos estado haciendo de manera muy vinculada a la pandemia, donde los directores de recursos humanos nos hemos convertido casi en expertos en medidas de protección, en anticiparnos a los protocolos, en dar prestaciones, en atender cuestiones que no era propiamente de nuestra expertise”.

Para Cervera, es indiscutible que “ha cambiado el foco, pero detrás de todo sigue estando la salud de las personas dentro de las organizaciones, personas que están reclamando ser atendidas de forma individual e integral”.

A su juicio, “las personas en las compañías están diciendo: esto es lo que quiero, esto es lo que necesito, y la salud para todos como personas ha pasado a un primer plano y, por eso, dentro de las organizaciones el concepto de prevención, de seguridad y de salud está pasando a ser uno de los temas más importantes”.

Esta importancia que da ahora el empleado sobre su salud y bienestar debe estar “muy enfocado a la escucha, a saber qué le hace feliz, qué necesita. Todo eso es lo que vamos a tener que gestionar, y hacerlo de una forma inmediata y con mayor anticipación, y adoptando medidas sumamente flexibles y creativas” que colaborarán en la tarea de fidelizarlo.

En ocasiones, explica Teresa Cervera, no se trata solo de aspectos puramente técnicos, sino, por ejemplo, con la posibilidad de que el empleado cuente con mayor tiempo para su vida personal, lo que incide “de forma muy positiva” en el bienestar y la salud de cada empleado.

O el tema de los desplazamientos. Cada vez cuesta más conseguir que la gente se incorpore a trabajos donde deba realizar ciertos desplazamientos, que suponen, además, costes económicos extras y “una gran inversión de tiempo, porque se considera que eso me quita tiempo para otros aspectos y, por tanto, me resta bienestar”. En conclusión, y nunca mejor dicho, tiempo al tiempo.

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