Marketing day: el cliente como centro de todo

Descripción

En una era en la que las nuevas tecnologías han revolucionado completamente la manera que tenemos de relacionarnos con los clientes, solamente una cosa permanece: la necesidad que tienen las empresas de poner al cliente en el centro de todos los procesos. Las tres conferencias que incluye este marketing day tienen como denominador común la mejora de la experiencia de cliente para aumentar las ventas.

Programa

• · 18:30 h. Pedro Bermejo “Cómo utilizar el neuromarketing para influir sobre la toma de decisiones de los clientes”
• · 19:15 h. Tristán Elósegui: “Implementación de estrategias digitales en función del momento de compra del cliente”
• · 20:00 h. Raúl Hernández. “Business Intelligence para el Customer Experience”
• · 20:45 h. Vino español

Los tres profesionales que van a impartir las conferencias son profesores de distintos Masters y cursos del área de marketing del CEF.-

Ponentes

Pedro Bermejo Presidente de la Asociación Española de Neuroeconomía

Tristán Elósegui Fundador y consultor en Matridiana. Blogger en tristanelosegui.com

Raúl Hernández Experto en Business Intelligence y Customer Experience en Telefónica